基础设置

温馨提示

若系统具有模块SCRM，则此配置内容可跳过

1 打开手机企业微信

2 添加/选择 客服账号

3 获取客服链接

APP还需要操作

登录微信开放平台 (opens new window)，在「管理中心-应用详情」中查看并复制对应的AppID。

登录企业微信管理后台 (opens new window)，在「应用管理-应用-微信客服-在微信外接入-关联App」处，填写AppID，关联已在微信开放平台审核通过的同主体App。

小程序还需要操作

登录 企业微信管理后台 (opens new window)，在「我的企业-企业信息」处，复制企业ID。

在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。（备注：暂仅支持绑定非个人小程序）

配置到系统

1 找到任意需要链接的位置 链接到客服

2 配置链接