常见问题与说明 #
挂靠失败原因 1 #
驳回,指定交易商户装机地址与申请商户装机地址不同,请问确认申请商户是 否为食堂内部商户?是否装机地址错误?如错误请修正后再做申请
原因:申请挂靠为校园食堂,挂靠商户与主商户经营地址需保持一致
解决方案:更改对应的经营地址,如图:
挂靠失败原因 2 #
驳回,核实到主商户未报名23年微信/支付宝高校食堂活动,历史22年报名活动已过期,如需要参与今年活动需要重新报名成功后再做申请,请知悉
原因:所报名活动过期
解决方案:主商户重新报名申请相关校园低费率活动后再做挂靠申请
为什么给商户设置了分账却不到商户账户? #
完成后的订单即会分账,此时分帐后的金额会被分配到暂时冻结,待订单结算后,该金额会在次日分配至指定的商户账户。并不是订单完成后金额即会分至指定账户!
选择随行付支付,商户钱包怎么显示?还需要提现吗? #
钱包显示随行付的余额,并且可提现和冻结,提现为次日自动到银行卡;随行付不可手动提现,当订单完成结算后,第二天到卡随即商户余额清零。
使用随行付分账后订单处理方式有哪些 #
- 普通支付订单
给自己进件商户号(默认子商户号),待商户号认证完毕后即可完成普通订单支付
此时订单并没有进行分账处理,而是用户将金额支付到平台的默认子商户号的账户内,这个情况则需要商户手动提现由平台打款给商户结算(属于二清,不合规)
- 分账订单支付
给商户进件后即可完成普通订单支付
给商户进行分账签约后便可以完成分账订单的支付,此时的订单不可结算完成,金额被暂时冻结
待给商户完成分账协议签署后,在订单完成的次日完成分账订单的结算,并且将平台收益,代理收益,配送费收入以分账的形式分入各个账户(不属于二清,合规)
温馨提示
分账订单逻辑大致为:商户进行收款,完成订单结算后的次日将各方的收益分账给指定的账户,并非平台或代理收款。
分账订单的金额冻结后需尽快完成分账协议的签署,否则一个月后此订单的全部收益将由商户全额接收!
所有涉及到需要收款的商户号都需要进行实名认证,否则不可收款仅可作为收取分账的账户使用。
随行付商家下面绑定的设备怎么进行抽佣,抽佣账户在哪里设置,报名校园活动影响费率设置吗 #
设置费率就可以,高出的签约成本即为分润
每月可以进行一次申请结算
校园活动的在校园活动内设置费率
随行付不走分账模式 用一个随行付普通商户号收款可以吗 #
可以,商户需手动在商户端或者后台申请提现,由平台审核,通过API进行打款
此支付结算方式属于二清,不合规
随行付,公司执照可以用法人个人银行卡结算吗? #
可以,在对公账号不方便或者不能够随时与商户之间做相应的操作时可以使用个人银行卡结算
APPID认证主体与特约商户、所属渠道号主体不一致 #
若需要支付
小程序主体/公众号主体
=收款商户号主体/渠道号主体
如:小程序主体:A公司
收款商户号主体:B公司
渠道号主体:C公司
=> 这样就是无法进行支付的
小程序主体:A公司
收款商户号主体:B公司
渠道号主体:A公司
=> 这样就是可以进行支付的
解决方案:
方案一 保证上方主体一致即可 若小程序是平台小程序且您没有渠道号可以联系我们进行申请
方案二 申请
小程序支付插件
小程序管理后台「设置」-「第三方设置」-「插件管理」板块发起申请
会生活收银
申请后通过售后群内联系技术,有工作人员进行后续步骤指导,之后关注后台审核情况即可注意:有多个小程序需要进行多次申请,申请完成绑定后即可使用
方案三 如果需要继续使用第三方支付而不原意做小程序支付插件申请,可以进行跳转至平台可支付的小程序进行支付操作
该商户类型暂不支持与该APPID关联 #
遇到此类问题通常为小程序被资金管控,需对接官方发货API
提供珠宝玉石、3C 数码、盲盒、服饰内衣、海淘、美妆、酒类、家用电器、玩具、箱包皮具、鞋靴、运动户外等商品在线销售及配送相关服务,不可使用 详细的内容可以参考微信官方文档 (opens new window)
解决方案:
方案一 更换小程序,确保类目、主体等内容能够满足支付接入
方案二 可以进行跳转至平台可支付的小程序进行支付操作
方案三 需申请支持交易类小程序渠道号 申请时请告知属于交易类小程序导致不可绑定APPID